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2012年9月29日 (土)

フジテレビの苦情対応

288 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2012/09/29(土) 12:03:03.15 ID:6HUAaNBr0
フジテレビに特ダネで特定の病気を揶揄した件について苦情を入れたら、
対応が酷すぎて腹立った。
まず普通の会社じゃありえない上から目線で、「何でそんなことで今更電話してくるんだ」って
感じの態度。あなた、視聴者の意見を聞く電話応対が仕事なんじゃないですか、と思った。
あれって社員?だとしたら酷すぎる。

312 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2012/09/29(土) 12:24:44.12 ID:1fDEHNYT0
>>288
私もしてみた、本当に血が通ってんの?と思うくらい酷かった。

私「とくだねで病気の事笑って、同じ病気の方に対して心が傷まないの?
フジ「質問は聞きません」
私「11万人の同じ病気で苦しんでる患者さんに悪いと思いませんか?
フジ「意見は聞きますが、質問する場所ではありません」
私「でもこれって病気の方への差別、人権侵害じゃないですか?」
フジ「質問は聞きません」
私「貴方は血が通ってるの?」
フジ「血が通ってる?そう言いましたか?どういう事ですか?」
私「ムカつきました?不愉快ですか?」
フジ「だって言ったじゃないですか?」
私「これは質問なんですけど、何故ここだけ反応するんですかね?」
私「ネットで音声上げても良いですか?」
フジ「いやです!お断りします」
私「質問にも応えてるじゃないですか?』

一応BPOにも電話入れると言ったら
フジ「ああそうですか?はい。じゃあいいですね」ガチャ

これは酷すぎる


319 名前: 可愛い奥様 [sage] 投稿日: 2012/09/29(土) 12:28:20.19  ID:Ti2scqQs0
>>312
自分から電話切っちゃいけないのに、バカオペが。
331 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2012/09/29(土) 12:34:22.02  ID:6g6S1V+F0
>>312
2009年に小沢訪中後の陛下への非礼な対応と傲慢発言の件で
民主党本部に電凸した時の対応とよく似てるわね~

民主とフジが親和性が高い理由が判るわ、納得
341 名前: 可愛い奥様 [sage] 投稿日: 2012/09/29(土) 12:41:58.90 ID:LuVHfI6j0
>>312
電話、お疲れ様でした。
局の窓口がこんな対応っておわってるわー。
名前をきく、あらかじめ録音している旨を伝える
これだと「少しだけ」ましな対応でした。

344 名前: 可愛い奥様 [sage] 投稿日: 2012/09/29(土) 12:44:02.01 ID:C3IE4UvL0
>>312
マジでそのレベルなの?
そのレベルの音声とってネットにupったらかなり効果あるんじゃない?
酷いと腹を立てるんじゃなくて、逆に「釣れた。これはチャンス」ってレベルだと思うよ


347 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2012/09/29(土) 12:52:54.91 ID:3Ims4tqNI
とくだね、電話。
「個別に対応できませんので、インターネットから意見を送ってください」
私「今もうお取次まで7分以上待ったんですよ」
「それは色々な業務はあなた一人じゃないので」
私「ですから、とくだねの番組内の謝罪を求めているんです」
「ですからインターネットから送ってくださいと何度も申しています」
私「反省もなし?」
「ありません」

348 名前: 312 投稿日: 2012/09/29(土) 12:52:59.34 ID:1fDEHNYT0
>>344
マジでそのレベルだよ
録音うpはダメって言ったけど、内容を文字にして投稿拡散は良いですか?って聞いたんだよ

そしたら「ご自由に」って許可出た。
戦いは始まったばかりだから、いきなり足元すくわれるワケにいかんでしょう

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